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27 aprile 2022
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Affinché un hotel possa offrire ai propri clienti un’esperienza di soggiorno confortevole e di alta qualità ha necessità di un sistema telefonico, con funzioni di chiamata e di instradamento avanzate e di disporre di apparati semplici da usare e con un design eccellente.
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Caso di studio: Hotel (5 stelle) Regal Pacific |
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L’hotel, a cui fa riferimento questo case-study, aveva tre esigenze principali, comuni a molte strutture ricettive, che sono state soddisfatte dai telefoni IP di Fanvil.
In primo luogo, aveva bisogno di telefoni efficienti e versatili per fornire un servizio di sveglia per le camere degli ospiti, così come per semplificare le ordinazioni, le prenotazioni di biglietti, le chiamate al centralino, il servizio di pulizia o altri servizi dedicati agli ospiti. La porta USB e il design elegante hanno fatto del telefono IP Fanvil H5 una scelta ideale. Questo modello ha inoltre uno schermo LCD a colori che può essere personalizzato con le informazioni e il LOGO dell'hotel. Il telefono compatto IP H2S, installato nei bagni, ha soddisfatto invece le esigenze delle chiamate di emergenza e di condivisione della funzione di hotspot. Per la lobby e le altre aree pubbliche, i telefoni IP Fanvil hanno permesso di estendere un servizio superiore a tutti gli ospiti.
In secondo luogo, i telefoni IP Fanvil X3S/X4/X5S hanno consentito di migliorare la produttività. Grazie ai display a colori HD e ai tasti DSS avanzati, che forniscono funzioni di composizione rapida/BLF, il personale impegnato alla reception e negli uffici è stato in grado di essere più efficiente e rispondere in tempi più rapidi.
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Infine, i telefoni IP Fanvil sono stati facili da installare, configurare e gestire consentendo così un notevole risparmio in costi e in tempo di lavoro per il personale addetto ai servizi di manutenzione.
Grazie ai telefoni IP Fanvil, l'Hotel Regal Pacific è stato in grado di costruire un moderno sistema di telefonia affidabile, efficiente e conveniente per una migliore comunicazione tra gli ospiti, il personale e la direzione.
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